Evento promovido pelo Sindisol reúne especialistas para orientar hotéis, bares, restaurantes e resorts sobre práticas de acolhimento e acessibilidade voltadas ao público autista e suas famílias
Bom Dia SC – A construção de um turismo mais inclusivo e preparado para atender diferentes perfis de visitantes será tema de um webinar gratuito promovido pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Balneário Camboriú e Região (Sindisol). Com o tema “Autismo no Turismo: sua empresa está preparada para receber esse público?”, o encontro será realizado na próxima quarta-feira, 5 de agosto, às 15h, em formato on-line, reunindo empresários, gestores e profissionais do setor interessados em aprimorar o atendimento às pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e suas famílias.
A iniciativa é aberta a hotéis, bares, restaurantes e resorts de toda a região, independentemente de serem associados ao sindicato, e busca ampliar a discussão sobre acessibilidade como um diferencial competitivo e um compromisso social. A participação é gratuita mediante inscrição prévia.
Turismo acessível é uma tendência mundial
O turismo inclusivo vem conquistando espaço nas políticas públicas e nas estratégias da iniciativa privada em diversos países. Mais do que garantir o direito ao lazer, viajar e conhecer novos destinos, a acessibilidade representa uma oportunidade para ampliar mercados e fortalecer a imagem dos empreendimentos turísticos.
No caso das pessoas autistas, pequenas adaptações podem fazer grande diferença durante uma hospedagem, uma refeição ou uma visita a um atrativo turístico. Ambientes organizados, comunicação clara, equipes treinadas e respeito às necessidades sensoriais são alguns dos aspectos que contribuem para uma experiência mais tranquila e acolhedora.
Segundo a diretora de Comunicação e Marketing do Sindisol, Gabriella Kleine, o webinar nasceu da necessidade de incentivar o setor a compreender melhor esse público e promover mudanças que tornem os serviços mais acessíveis.
A proposta também acompanha uma realidade cada vez mais presente no mercado turístico, onde famílias buscam estabelecimentos preparados para oferecer conforto, segurança e atendimento humanizado.
Capacitação prática para transformar o atendimento
Com o tema “Inclusão que Gera Resultados: Como preparar hotéis, bares, restaurantes e resorts para receber pessoas autistas e suas famílias”, o webinar apresentará orientações práticas que podem ser incorporadas ao dia a dia dos empreendimentos.
Entre os assuntos que serão discutidos estão:
- A acessibilidade como oportunidade para o turismo;
- Características e necessidades das pessoas autistas;
- Boas práticas de atendimento e acolhimento;
- Estratégias para proporcionar experiências mais seguras, confortáveis e inclusivas;
- Como pequenas mudanças podem gerar impactos positivos para clientes e empresas.
A palestra será ministrada por Amanda Ribeiro, especialista em acessibilidade, inclusão e diversidade, fundadora da Incluir Treinamentos, mãe atípica e primeira brasileira certificada como Certified Autism Travel Professional (CATP) pelo International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES), uma das principais certificações internacionais voltadas ao turismo acessível.
Sua experiência reúne conhecimento técnico e vivência prática, proporcionando uma abordagem voltada à realidade dos estabelecimentos turísticos.
Inclusão fortalece o turismo e amplia oportunidades
A preparação das equipes para atender pessoas com deficiência ou necessidades específicas deixou de ser apenas uma ação de responsabilidade social para se tornar também uma estratégia de qualificação dos serviços.
Especialistas destacam que famílias com integrantes autistas costumam planejar cuidadosamente suas viagens e valorizam estabelecimentos que demonstram sensibilidade, organização e preparo para oferecer um atendimento adequado.
Além de promover mais conforto e segurança aos visitantes, investir em inclusão fortalece a reputação dos empreendimentos e amplia sua competitividade em um mercado cada vez mais atento às boas práticas de hospitalidade.
O Sindisol destaca que muitas das adaptações necessárias não exigem grandes investimentos financeiros, mas passam pela capacitação das equipes, pela comunicação eficiente e pela adoção de protocolos que favoreçam o acolhimento.
Santa Catarina avança na discussão sobre turismo inclusivo
Santa Catarina é um dos principais destinos turísticos do Brasil e recebe milhões de visitantes ao longo do ano. Com forte presença nos segmentos de lazer, eventos, gastronomia e turismo de negócios, o estado também vem ampliando o debate sobre acessibilidade e inclusão como fatores essenciais para a competitividade do setor.
Para a presidente da ABRAJET Santa Catarina, Maely Silva, iniciativas como a promovida pelo Sindisol representam um importante passo para tornar o turismo catarinense ainda mais humano e preparado para atender à diversidade de visitantes.
“O turismo precisa ser pensado para todas as pessoas. Quando falamos em inclusão, falamos de respeito, acolhimento e qualidade na experiência oferecida aos visitantes. Capacitar profissionais para compreender as necessidades das pessoas autistas é investir em um turismo mais acessível, mais humano e mais competitivo. Santa Catarina possui enorme potencial para ser referência nacional em turismo inclusivo, e iniciativas como este webinar contribuem para fortalecer essa cultura de acolhimento em todo o setor.”, afirma Maely Silva, presidente da ABRAJET-SC.
Segundo a dirigente, além dos benefícios sociais, o turismo inclusivo também fortalece os destinos, amplia oportunidades de negócios e demonstra o compromisso dos empreendimentos com a responsabilidade social e a excelência no atendimento.
Inscrições são gratuitas
O webinar será realizado de forma totalmente on-line, permitindo a participação de empresários e profissionais de diferentes municípios. Após a inscrição, os participantes receberão por e-mail o link de acesso à transmissão.
A expectativa do Sindisol é reunir representantes de hotéis, pousadas, bares, restaurantes, resorts e demais estabelecimentos turísticos interessados em ampliar seus conhecimentos sobre acessibilidade e inclusão.
Com iniciativas como essa, o setor reforça que o turismo do futuro passa pela valorização da diversidade, pela qualificação contínua e pela construção de experiências que acolham todos os visitantes, independentemente de suas necessidades.
Serviço
Webinar: Autismo no Turismo: sua empresa está preparada para receber esse público?
Data: 5 de agosto
Horário: 15h
Formato: On-line
Inscrição: Gratuita, mediante cadastro pelo link: https://form.respondi.app/f6RN0f5e
Com informações da Assessoria de Imprensa Sindisol
