Pesquisa da Fecomércio SC aponta Blumenau na liderança da intenção de gastos, crescimento das compras on-line e maior participação do PIX entre as formas de pagamento
Bom Dia SC – Os consumidores de Santa Catarina pretendem gastar, em média, R$ 1.553 durante a Black Friday 2026. Apesar de o valor representar uma redução de 6,4% em relação ao ano passado, quando a intenção média de compras chegou a R$ 1.659, o levantamento mostra que a data continua movimentando o planejamento financeiro das famílias. Outro destaque é o aumento da participação do décimo terceiro salário nas compras: o índice mais que dobrou em comparação com 2025, passando de 6,1% para 15,2%.
Os dados fazem parte de uma pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio SC), que ouviu 2.100 consumidores em sete municípios catarinenses. O estudo também revela mudanças nos hábitos de consumo, com maior procura por compras digitais, preferência pelo PIX e atenção redobrada à comparação de preços.
Embora inferior ao resultado de 2025, a previsão de gastos deste ano permanece acima dos patamares registrados anteriormente. Em 2023, a média estadual foi de R$ 1.289. Já em 2021, os consumidores pretendiam desembolsar R$ 664. Assim, a intenção de consumo para 2026 é mais que duas vezes superior à registrada cinco anos atrás.
A redução na média estadual está relacionada principalmente à queda expressiva observada em Florianópolis, que havia registrado um resultado excepcional no levantamento anterior.
“É um valor bastante expressivo, que demonstra a força da intenção de consumo dos catarinenses e mostra como a Black Friday vem se consolidando como um dos períodos mais importantes para o comércio, não apenas em Santa Catarina, mas em todo o Brasil. A data representa uma oportunidade para os consumidores aproveitarem as ofertas e para os empresários ampliarem as vendas, desde que estejam preparados para atender às expectativas do público”, afirma o presidente da Fecomércio SC, Hélio Dagnoni.
Situação financeira influencia intenção de consumo em Santa Catarina
A percepção dos consumidores sobre a própria condição financeira também ajuda a explicar as expectativas para a Black Friday. De acordo com a pesquisa, 83,2% dos entrevistados consideram que sua situação financeira está igual ou melhor do que no mesmo período de 2025.
Desse total, 43,8% afirmam que não houve mudanças nas finanças pessoais, enquanto 39,4% relatam uma melhora. Por outro lado, 16,1% dizem estar em uma condição financeira pior, percentual superior aos 13% registrados no levantamento anterior.
Mesmo com esse aumento, o índice permanece abaixo dos patamares observados em 2021 e 2023.
Blumenau lidera previsão de gastos na Black Friday 2026
Entre os sete municípios avaliados pela Fecomércio SC, Blumenau apresenta a maior intenção média de gastos para a Black Friday. Os consumidores da cidade pretendem desembolsar R$ 2.760, um crescimento de 121,7% em relação aos R$ 1.245 registrados em 2025.
Joinville aparece na segunda posição, com previsão média de R$ 1.930, embora tenha apresentado redução de 8,1%. Em Itajaí, a intenção de gastos aumentou 19,7%, chegando a R$ 1.801.
Lages também registrou crescimento expressivo. A média prevista subiu 79,2%, passando a R$ 957.
Na direção contrária, Florianópolis apresentou a maior retração entre as cidades pesquisadas. A intenção média de gastos caiu 67,8%, de R$ 3.986 em 2025 para R$ 1.284 em 2026.
Criciúma e Chapecó também tiveram resultados negativos, com quedas de 6,9% e 3,6%, respectivamente. Os consumidores desses municípios pretendem gastar, em média, R$ 923 e R$ 1.219.
Quando o assunto é a percepção financeira, Joinville apresenta o cenário mais favorável: 94,6% dos entrevistados afirmam estar em situação igual ou melhor do que no ano anterior. Em Blumenau, o percentual chega a 92,7%.
Produtos para casa, roupas e eletrônicos lideram as intenções de compra na Black Friday
A pesquisa mostra que os consumidores catarinenses estão concentrando suas intenções de compra principalmente em produtos para a casa, vestuário, calçados e eletrônicos.
Móveis, eletrodomésticos e utilidades domésticas lideram as preferências, com 24,6% das menções. Em seguida aparecem roupas e calçados, com 24,1%, e eletrônicos, com 18,2%.
Outras categorias também despertam o interesse dos consumidores, como perfumaria e cosméticos (8,4%), brinquedos (7%) e artigos de cama, mesa e banho (4,6%).
Quando analisado o valor que os consumidores pretendem gastar em cada segmento, passagens aéreas e turismo ocupam o primeiro lugar, com média de R$ 2.877.
Os eletrônicos aparecem na sequência, com R$ 2.321, seguidos pelos acessórios para carros e motos, com R$ 2.305. Já móveis, eletrodomésticos e utilidades domésticas apresentam previsão média de R$ 2.184. Para roupas e calçados, o valor estimado é de R$ 1.051.
A renovação de produtos destinados à casa e à família é o principal motivo para aproveitar as promoções, apontado por 44,9% dos entrevistados. O percentual supera os 41,2% registrados em 2025.
A compra de itens para uso próprio aparece em segundo lugar, com 34,3% das respostas. Já 13,5% pretendem antecipar os presentes de Natal, enquanto 6% planejam comprar presentes para outras pessoas.
PIX se torna o meio de pagamento preferido dos catarinenses
O PIX ganhou espaço entre as formas de pagamento da Black Friday e assumiu a liderança no levantamento de 2026. A modalidade foi mencionada por 33% dos consumidores, contra 25,5% no ano passado.
O parcelamento no cartão de crédito aparece em segundo lugar, com 21,3%, seguido pelo cartão de débito, com 20%.
O pagamento em dinheiro corresponde a 13,1% das respostas, enquanto o cartão de crédito à vista representa 10,3%.
Uma das mudanças mais expressivas aparece no crediário, cuja participação caiu de 8,3% para apenas 2%, indicando perda de espaço dessa modalidade nas intenções de compra.
Uso do décimo terceiro salário mais que dobra em um ano
A renda mensal continua sendo a principal fonte de recursos para as compras da Black Friday, citada por 37,7% dos entrevistados. Entretanto, o levantamento aponta uma mudança importante na utilização de outras fontes de dinheiro.
A intenção de recorrer ao crédito caiu de 35,3% em 2025 para 26% em 2026. Em contrapartida, a utilização do décimo terceiro salário passou de 6,1% para 15,2%, mais que dobrando em apenas um ano.
O dinheiro previamente reservado também aparece entre as alternativas, mencionado por 21,1% dos consumidores.
Entre aqueles que recebem o benefício, 37,7% pretendem utilizar parte do décimo terceiro nas promoções da Black Friday e nas compras de Natal.
Outros 25,8% planejam poupar ou investir o dinheiro, enquanto 24,7% pretendem comprar presentes para o fim de ano. O pagamento de dívidas aparece como prioridade para 20,8% dos entrevistados.
Os números demonstram que o décimo terceiro salário ganha importância no planejamento financeiro dos consumidores, especialmente em um período que concentra promoções e despesas relacionadas às festas de fim de ano.
Compras on-line avançam, mas lojas físicas continuam relevantes
O comércio eletrônico também amplia sua participação nas intenções de compra dos catarinenses. Em 2026, os canais digitais concentram 51,7% das preferências, diante de 43,2% no levantamento anterior.
Entre as opções on-line, os sites de comércio eletrônico aparecem com 23,8% das menções. Os aplicativos de lojas representam 20,7%, enquanto as compras pelas redes sociais correspondem a 7,2%.
Apesar do avanço digital, as lojas de rua continuam sendo o principal canal individual de compras, com 36,9% das respostas. Os estabelecimentos localizados em shopping centers somam 8,9%.
O cenário indica que os consumidores estão cada vez mais divididos entre a praticidade das plataformas digitais e a experiência de compra nos estabelecimentos físicos.
Descontos e comparação de preços orientam decisões dos consumidores
O preço continua sendo o principal fator considerado pelos catarinenses na hora de aproveitar as ofertas da Black Friday. O custo dos produtos e os descontos oferecidos foram mencionados por 64,3% dos entrevistados, um aumento significativo em relação aos 52% registrados em 2025.
A qualidade dos produtos aparece como o segundo critério mais importante, com 24,6% das respostas.
A pesquisa também revela consumidores mais atentos à veracidade das promoções. Durante a campanha, 44,1% pretendem comparar preços para encontrar as melhores oportunidades. Outros 40,4% afirmam que verificam antecipadamente se os descontos anunciados são realmente vantajosos.
O planejamento também tem peso importante. Enquanto 43,7% querem aproveitar a data para comprar produtos que já estavam nos planos, 38,6% pretendem acompanhar novas ofertas que possam despertar interesse.
Além disso, 47,7% afirmam que costumam organizar as compras com antecedência. Apenas 9,2% dizem realizar compras por impulso na maioria das vezes.
Redes sociais e avaliações de clientes influenciam escolhas
Na hora de escolher onde comprar, as redes sociais aparecem como o principal fator de influência, com 34,6% das menções.
As vitrines e a exposição dos produtos ocupam a segunda posição, com 19,2%. Na sequência estão os sites próprios e as lojas virtuais, com 14,2%, e a televisão, com 11,3%.
Outro dado que chama a atenção é o crescimento da importância das avaliações de outros consumidores na escolha dos estabelecimentos.
Os depoimentos de clientes foram mencionados por 23,9% dos entrevistados em 2026, quase o dobro dos 13,1% registrados no ano anterior.
O resultado reforça a importância da reputação digital para os estabelecimentos comerciais, especialmente em um período de grande concorrência e volume de ofertas.
Pesquisa da Black Friday ouviu 2,1 mil consumidores em Santa Catarina
O levantamento da Fecomércio SC foi realizado entre os dias 2 e 23 de outubro de 2026, com a participação de 2.100 pessoas nos municípios de Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Itajaí, Joinville e Lages.
Foram entrevistados aproximadamente 300 consumidores em cada cidade. A pesquisa quantitativa ocorreu presencialmente e contemplou homens e mulheres maiores de 18 anos, residentes em áreas urbanas.
O estudo apresenta nível de confiança de 95% e margem de erro de 2,1 pontos percentuais para os resultados estaduais.
Os dados mostram que, mesmo diante de uma pequena redução na intenção média de gastos, a Black Friday continua sendo uma das principais oportunidades de consumo para os catarinenses. O crescimento das compras digitais, a maior utilização do décimo terceiro salário e a preocupação com descontos reais estão entre as principais tendências identificadas para 2026.
Com informações da Fecomércio SC
